上海市城市建设管理公用事业企业人才流失问题研究

【摘要】步入21世纪,中国的改革开放进程日益推进,全球一体化的知识经济时代竞争激烈。在当今竞争日益激烈的世界格局中,人才被誉为一个国家或一个企业的第一战略资源。实践不断证明,知识经济是人才经济,科学技术推动社会文明快速发展,技术决定了一个国家或企业的竞争力水平；然而,技术创新与进步是由人来完成的,技术的竞争归根到底是人才的竞争,人才的竞争成了企业与企业之间竞争的关键。因此,21世纪是人力资源管理再造的世纪,谁能掌握越多的人才,谁就能脱颖而出,谁就拥有了未来；谁留住了人才,谁就能在竞争中立于不败之地。本论文在阐明论文研究背景的同时,从理论和实践两方面阐述本研究选题的意义,确定研究思路、研究方法和研究内容；界定相关概念,在此基础上收集并综述国内外关于人才流失方面的理论;以上海市城市建设管理公用事业企业的人才流失情况为研究实例,设计员工人才流失原因调查问卷,从而进行问卷数据统计,调研分析上海市城市建设管理公用事业企业人才流失问题的原因所在,即上海市城市建设管理公用事业企业人才管理的领导机构和机制、职业生涯规划引导体系、薪酬体系、人文关怀、上下级直接的沟通交流和对人才的离职管理等方面存在不足或缺陷,最终从事前控制、事中控制和事后控制三个方面提出防止该企业人才流失的对策,即建立人才管理领导机构,统筹管理；建立职业生涯发展教育引导体系,保持长期的心理契约；完善薪酬体系合理性,提高薪酬的外部竞争力和内部公平性；营造人文关怀氛围,开通上下沟通渠道；建立持续的离职分析,完善员工的离职管理。
【作者】包征敏；
【导师】王斌；吴海峰；
【作者基本信息】西南大学，公共管理（专业学位），2014，硕士
【关键词】公用事业企业；人才；人才流失；

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