员工组织公平感、工作满意度与关系绩效实证研究

【摘要】油田行业中油田企业作为国有大型企业,跟其他国有企业具有类似的性质,企业在人力资源管理方面计划色彩浓厚,存在重视任务绩效,忽视员工关系绩效的现象,尤其是油田行业一线员工,关系绩效低下的现状更为突出,可以说提高油田行业一线员工关系绩效势在必行。此外,在当前中国构建社会主义和谐社会的阶段,公平问题不仅在社会层面还是组织层面一直以来都备受关注,而且对工作满意度、关系绩效等方面具有重要的的作用。鉴于以上问题,本文选取了天津大港油田、山东胜利油田和辽宁盘锦油田的一线员工为研究对象,运用spss软件对一线员工的组织公平感、工作满意度和关系绩效进行实证研究。在研究中引入了工作满意度这一中介变量,希望能够进一步理清油田一线员工组织公平感对关系绩效的作用过程。本研究首先对油田行业一线员工、组织公平感、工作满意度和关系绩效进行了文献梳理总结,并进行了相关理论的概括,以便为下文的研究做基础；其次,通过无记名开放型答题方式的预调查,概括组织公平感和关系绩效在油田行业一线员工中的维度分布情况,并且结合油田行业一线员工特点,提出了具有油田行业一线员工特色的研究模型和相关假设；然后,根据调查问卷的结果,通过spssl8软件进行数据统计分析,其中包括对问卷信度和效度的检验、差异性分析、相关性分析、回归性分析和中介作用分析等；最后,根据实证分析结果发现：油田行业一线员工中不同的人口统计学变量在三者之间部分存在显著差异,部分没有显著差异、组织公平感和工作满意度之间存在正相关性、工作满意度和关系绩效之间存在正相关性、组织公平感和关系绩效之间存在正相关性、工作满意度在它们两者之间起到了部分中介作用,根据这样的实证结果为提高油田行业一线员工关系绩效为目的,找到切实可行的建议。当然,本研究存在着很多不足的地方,在本文中根据不足的地方提出了展望,也希望其他学者对本研究进行批评指正。
【作者】刘菲菲；
【导师】贺立；
【作者基本信息】内蒙古大学，企业管理，2014，硕士
【副题名】以油田行业一线员工为例
【关键词】组织公平感；工作满意度；关系绩效；实证研究；

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