组织公平对部队军官工作行为影响机制研究

【摘要】公平一直是人类追求理想与愿景,中国共产党十八大报告中提出“要逐步建立起权利公平、机会公平、规则公平为主要内容的社会公平保障体系”,这是“以民为本”理念的具体化。随着社会经济的快速发展,军事科技的日新月异,部队军官已成为军事组织的核心力量。创造公平、公正的组织环境,激发军官积极工作的动机,是军事组织变革发展中急需解决的重要问题。大量的研究发现,组织公平的最大价值在于它对组织效果变量较强的预测力。本研究基于我国团级及以下的部队军官的特征,首先,对组织公平、组织支持感、工作倦怠、任务绩效、组织公民行为(OrganizationalCitizenBehavior,简称OCB,下同)的相关理论和文献进行了综述,构建了组织公平及其四因素对部队军官工作行为(任务绩效、OCB)影响机制的理论模型,提出研究假设；其次,基于调查数据(预测试380份、正式测试1086份),通过信效度分析、描述性统计、方差分析、多元回归分析、中介作用检验、结构方程建模等数理分析方法,检验了组织公平及其四因素通过组织支持感、工作倦怠的中介作用对部队军官工作行为(任务绩效、OCB)影响的心理机制。本文取得了一系列有意义的研究结论：(1)经过调查问卷的信效度检验,论文验证了组织公平的四因素结构、组织支持感的二因素结构、工作倦怠的三因素结构、任务绩效的一因素结构以及OCB的五因素结构都适用于我国团级及以下的部队军官,修订并确定了达到心理测量学要求的相关测量工具。(2)描述性统计分析表明,部队军官组织公平、组织支持感、任务绩效以及OCB的均值水平分别高于中位数4,工作倦怠的均值低于中位数4。从总体上说明,我国团级及以下部队军官的工作状态较好；独立样本T检验和方差分析表明,不同人口统计学因素对本研究各主要变量的影响存在显著的差异。(3)相关分析和多元回归分析结果表明,组织公平对部队军官组织支持感、工作倦怠、任务绩效、OCB均有显著的预测力；组织支持感对工作倦怠、任务绩效、OCB均有显著的预测力；工作倦怠对任务绩效、OCB均有显著的预测力；组织支持感、工作倦怠在组织公平与任务绩效、OCB分别具有部分中介作用。(4)论文采用结构方程建模技术,运用AMOS17.0统计软件,以组织支持感、工作倦怠为中介变量,进一步验证组织公平对部队军官工作行为(任务绩效、OCB)的结构方程模型Ⅰ,以及组织公平四因素对部队军官工作行为(任务绩效、OCB)的结构模型Ⅱ,结果发现：①组织公平不仅对部队军官任务绩效、OCB有直接影响,也会通过组织支持感、工作倦怠的部分中介作用对部队军官任务绩效、OCB产生间接影响,组织公平对部队军官OCB的总效应(0.889)要强于对任务绩效的总效应(0.628)。②除分配公平、信息公平分别对部队军官工作倦怠、任务绩效的影响不显著外,其余变量之间均有显著的预测关系。组织公平四因素均分别通过组织支持感、工作倦怠的部分中介作用对部队军官任务绩效、OCB产生间接影响,其中,对部队军官任务绩效的总效应而言,程序公平最强(0.395),领导公平次之(0.23),信息公平较弱(0.114),分配公平最低(0.025)；对部队军官OCB的总效应而言,程序公平最强(0.713),领导公平次之(0.635),信息公平较弱(0.531),分配公平最弱(0.30)。相对于已有研究来说,本论文的创新点主要体现为：基于“组织实践——心理认知——情绪反应——行为”的逻辑关系,构建了组织公平及其四因素对部队军官工作行为(任务绩效、OCB)的理论模型；验证了部队军官组织公平、组织支持感、工作倦怠、任务绩效和OCB的结构因素,修订并确定了相应的测量条款；统计了部队军官组织公平、组织支持感、工作倦怠、工作行为(任务绩效、OCB)的均值水平,以及人口统计学因素的控制效应；基于相关分析以及多元回归分析,初步验证了组织支持感、工作倦怠在组织公平与工作行为(任务绩效、OCB)之间的中介作用；基于结构方程建模技术,进一步验证了组织公平及其四因素对部队军官工作行为(任务绩效、OCB)影响机制的模型Ⅰ和模型Ⅱ,从组织内社会交换和工作倦怠的视角,揭示了组织公平及其结构对部队军官工作行为(任务绩效、OCB)的影响“黑箱”,包括影响路径、大小和方向；根据部队军官的职业特征,对研究结论进行了讨论分析,并提出相应的军队人力资源管理的对策建议。我国是世界上军队人数最多的国家,团级及以下部队军官是我军队战斗力的基础。本研究从组织公平的视角,基于国内外已有研究成果,从组织支持感和工作倦怠的角度,分析了组织公平及其四因素对部队军官工作行为(任务绩效、OCB)的影响机制。研究结论既具丰富了组织管理的理论研究,也对部队组织实施科学化、人本化管理有重要的实践指导价值。
【作者】朱仁崎；
【导师】陈晓春；
【作者基本信息】湖南大学，管理科学与工程，2013，博士
【关键词】部队军官；组织公平；组织支持感；工作倦怠；工作行为；

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