银联商务吉林分公司银行卡收单业务风险管理研究

【摘要】银行卡及相关产业在我国经历了20多年的发展,并逐渐在社会经济活动中发挥日益突出的作用。据中国银联（ChinaUnionPay)2011年1月14日对外公布的数据显示,2010年,境内银行卡交易再创历史新高,跨行交易金额达11.2万亿元,同比增长46%。2010年,银联在中国境内受理网络加快向中小城市和广大农村地区延伸。银行卡联网商户数量增长40%，POS布放数量增长38%，ATM数量增长31%。其中,银联的“便民支付”服务拓展到全国的200多个城市，约6.4万个网点。中国经济的发展也促使银联在中国境外受理的环境改善,推动了银联卡境外的使用,银联标识的银行卡交易同比增幅达75%。但是,随着银行卡的迅速推广、普及,使银行卡收单业务得到迅速发展。但是在发展的同时，也暴露出诸多银行卡风险,如商户的收银员银行卡受理培训及问题处理能力的缺失,增加了失窃卡被盗刷的风险；默许可疑的交易,形成银行卡欺诈风险；不法商户勾结一些持卡人恶意的套取现金活动等等,是收单机构急切需要解决的问题。本文在结构上共分为4章。文章主要从现有银行卡收单业务的风险管理进行研究分析,通过结合银联商务吉林分公司具体的实践工作,分析吉林分公司的银行卡收单业务风险管理水平。同时对银行卡收单业务风险管理策略进行了探讨,并结合银联商务吉林分公司的具体实践,对银联商务吉林分公司的银行卡收单业务风险进行了深入研究,力图最大化的规避银行卡收单业务风险,为收单市场的风险管理提供实际解决依据。本文研究得出的主要结论,首先是银联商务吉林分公司银行卡收单业务存在内部员工的培训欠缺、风险防范制度落实不到位、监督核查机制的缺失、对收单业务风险点的了解不全面、处理日常收单业务问题的手段过于简单、整个市场的收单业务风险控制力不够强等因素造成的；其次是随着中国社会经济的发展和银行卡交易量的不断增长,参考国内外处理收单机构收单业务风险的经验,应该从签约、审核以及装机和日常维护工作的每一个环节，都制定相应的风险控制制度及流程,是控制业务风险的基本手段。我国的银行卡收单业务经过了十余年的发展,已经度过了收单行业的初级发展阶段,从盲目的追求交易量、装机台数，向着行业市场稳定的方向发展,在将来的主流应该是在风险控制的前提下,稳健地推进收单业务的发展,为我国社会经济的发展提供一个低风险、高效、稳健的电子支付环境；最后是银联商务吉林分公司作为第三方支付公司,应该把收单风险防范放在第一位,及时发现、处理风险,为收单行业的其他机构提供各种风险信息,在做出自己应有的贡献。文章在最后分别从内部人员管理、信息技术、法律法规的角度提出了银联商务吉林分公司需要完善培训管理体系、加强业务监管体系、建设交易监督技术体系、健全金融法制体系,从多角度、多方位来规划未来整个银联商务吉林分公司的风险控制。
【作者】崔坚哲；
【导师】齐红倩；
【作者基本信息】吉林大学，工商管理，2014，硕士
【关键词】银行卡收单；风险管理对策；收单机构；

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