小家电制造企业一线员工离职意向的内部影响因素分析

【摘要】在长三角地区经济不断发展的同时,为此做出巨大贡献的各类制造型企业却遇到了前所未有的用工难的问题由于主客观的种种原因ˋ制造业特别是劳动条件不佳的传统手工装配的小家电制造业一线员工的离职率始终居高不下有些工厂的开工率只达到了正常的一般ˋ也已经严重影响到了企业的生产运作因此如何降低员工的离职行为ˋ提高一线员工的工作积极ˋ充分发挥他们的主观能动性已经成为小家电制造型企业急需解决的一大难题由于员工的离职行为从主观上分析都是源于对组织的各类不满意ˋ因此提高员工的工作满意度是解决员工离职率高的有效途径之一通过对工作满意度的调查分析与研究ˋ我们可以对不断进行着思想变化的员工的得到掌握和了解ˋ预测或者评估员工的离职行为可能性ˋ从而对影响员工满意度的各项因素进行调研ˋ具体量化各项目内部因素影响的结果ˋ从而为企业提高满意度ˋ降低员工离职率提供切实可行的建议本文经过过对国内外相关工作满意度各种影响的科研成果的归纳总结ˋ并结合小家电制造企业的特征及其一线员工特点分析了小家电制造企业一线员工满意度影响的各项因素ˋ我们认为工作本身薪酬制度工作环境公司内部管理及个人职业发展等五个方面是影响员工的工作满意度重要因素J公司作为一家在近几年迅速发展的小家电制造企业ˋ在吸尘器及相应配件的生产和装配上取得了较大发展ˋ但是由于小家电制造企业本身无自身品牌ˋ且企业利润较低ˋ吸尘器的淡旺季较为明显ˋ因此在不断壮大的同时遇到了前所未有的用工难问题特别是由于J公司内部的原因ˋ员工离职率始终高于同行业水平ˋ也高于市场水平公司内部员工工作态度散漫不积极ˋ而且员工的职业选择显得无规划且具有较强的随意性ˋ作为一线员工无法拥有始终停留在同一组织发展的观念ˋ相反而是很轻易的会做出变更组织的决定ˋ这种情况下的J公司是一个较为具有代表性的个案本文针对J公司的一线员工离职率偏高的这一状况ˋ进行了满意度的问卷调查ˋ通过对问卷调查的数据结果进行分析及处理ˋ总结归纳出影响小家电制造企业一线员工离职意向的内部因素ˋ并结合小家电制造行业特性对这些因素的具体影响进行了分析ˋ提出切实可行的建议及措施ˋ以此期望能以此来引起类似小家电制造型企业对一线员工的工作满意度问题的关注问题ˋ从而对整个小家电制造装配行业的发展有所指导及贡献
【作者】曹蕾；
【导师】曹健；
【作者基本信息】苏州大学，工商管理（专业学位），2014，硕士
【副题名】以J公司为例
【关键词】工作满意度；小家电制造；离职意向；内部影响因素；

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