交通银行高新区支行信用卡促销策略研究

【摘要】近年来,信用卡这一高风险、高回报的行业越来越受到各家商业银行的青睐,信用卡业务已成为当前银行业竞争的焦点之一。交通银行太平洋信用卡中心成立于2004年,借助汇丰银行的国际化优势,初步建立起国际化加本土化的管理模式,通过塑造“中国人的环球卡”的品牌形象,成功打开了市场,并逐步在业内占到了领先行列。交通银行高新区支行位于甘肃省兰州市高新区,客户资源充足,市场前景广阔,正在积极发展信用卡业务。但是在信用卡促销中,高新区支行更多的是沿袭原有的银行业务促销模式,并没有根据信用卡的特点针对性地开拓市场,随着信用卡市场的不断壮大,业务的不断发展,逐渐暴露出许多问题。本文共分为五部分。第一部分,主要阐述论文的研究背景,研究交通银行高新区支行信用卡促销策略的意义,研究遵循的思路和研究采用的方法。第二部分,为金融促销理论概述部分,首先对促销和金融促销进行概念界定,其次明确金融促销方式和金融促销步骤。第三部分,首先介绍交通银行高新区支行信用卡业务的发展现状,其次深入分析高新区支行信用卡现行促销策略,并指出促销策略中存在的问题,最后探讨促销策略存在问题的成因。第四部分,为全文的重点和核心。在对现行促销策略存在的问题以及问题的成因分析的基础上,通过结合金融促销理论以及借鉴其他发卡行成功的促销经验,提出相应的促销策略改进建议。包括主动促销,提高促销的针对性；创新促销渠道,运用多种渠道促销；重视程序设计,完善促销方案。第五部分,在前文分析的基础上,结合交通银行高新区支行的实际促销环境和自身特点,提出促销策略实施所需的配套措施。
【作者】杨小娟；
【导师】马雪彬；
【作者基本信息】兰州大学，金融，2014，硕士
【关键词】交通银行高新区支行；信用卡；促销策略；

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