商业银行提升对公业务营销能力研究

【摘要】随着近几年外部金融环境的不断变动,中国商业银行在经营过程中所面临的来自行业内外的竞争压力也逐渐增大。就宏观环境而言,国内金融业在遭遇了2008年金融危机之后,一直处于摸索新出路、完善金融系统漏洞的不稳定状态；就行业环境而言,国内各大商业银行不仅随时面对着外资银行对国内业务领域的瓜分与侵蚀,同时还要应对国内的公司、个人在办理相关业务、追求货币增值时,对于银行依赖性逐渐减弱的问题。同时,在中国商业银行同业之间,也存在着激烈的客户争夺战,有限的优质客户资源更是各大商业银行竞相追逐的对象。这也促就了各大国内商业银行在对公、对私业务中,必然会有暂时性“抓大放小”的举措,这不仅反映了银行更重视对公业务的现状,也映射出了银行在对公业务中更侧重于大客户的开发现状。事实上,作为商业银行发展壮大的基础和利润效益的核心来源,对公业务的发展对商业银行有着不言而喻的重要作用,中国各大商业银行也早在2005年就达成了对公业务应从“核算交易”为主导逐步过渡到“营销服务”为主导的共识。近年来,学术界关于国内商业银行对公业务经营模式改革、转型的讨论一直未曾停歇,各大商业银行也在实践中进行着对公业务转型的探索,并在部分地区已经取得了不错的成效,但更多的转型实践则是反馈出了不少问题。中国商业银行在当前“金融脱媒”的严峻形势下,形成基本的对公业务营销不难,然而,如何在已有的营销团队基础上,在尽可能短的时间内快速提升自我的营销能力,实现对公业务营销中“质的飞跃”而非“量的积累”,这才是本文所研究的重点。本文首先整理了在本文的分析说明中及案例解析中会涉及到的相关理论基础,并将国内外关于商业银行发展对公业务营销能力的相关文献进行了归总和展示；然后以中国国内的商业银行为整体研究对象,对其对公业务营销能力发展现状进行了描述分析；进而由现状展开思考,探究当前商业银行对公业务营销能力薄弱的关键因素,并以此为突破口,提出相应的提升商业银行对公业务营销能力的措施及建议；最后,作者根据在中国工商银行J支行的实践经历,以J银行的对公业务营销作为案例分析对象,结合本文的理论分析,探讨了本文所提建议在商业银行各网点实践中的应用可能性,希望为商业银行对公业务营销能力的提升有实质的帮助。
【作者】李治娟；
【导师】贾洪文；
【作者基本信息】兰州大学，金融，2014，硕士
【关键词】商业银行；对公业务；营销能力；

【参考文献】
[1]戎光.CUDA平台下现代优化算法并行化研究[D].吉林大学,计算机应用技术,2014,硕士.
[2]张大超.国有企业资本结构与治理结构研究[D].河海大学,技术经济及管理,2004,硕士.
[3]牛牧.论中国检察权的属性与定位[D].山东大学,法律（专业学位）,2012,硕士.
[4]孙彪.迁安市中学课余运动训练的现状及对策研究[D].河北师范大学,学科教学,2014,硕士.
[5]刘睿.老年性高血压病患者体质类型与心血管危险因素的相关性研究[D].北京中医药大学,中医内科,2013,硕士.
[6]周振国.塔康系统关键技术的研究与塔康测位的实现[D].西安电子科技大学,通信与信息系统,2012,硕士.
[7]沈春章.基于改进PSO算法的SVR模型在MPPT中的应用[D].西安科技大学,应用数学,2014,硕士.
[8]王玉林.基于CAN总线的矿用广播对讲系统研究与设计[D].湖南科技大学,控制科学与工程,2013,硕士.
[9]杨硕.动态环境下自主移动机器人路径规划研究[D].广东工业大学,计算机科学与技术,2014,硕士.
[10]刘宏伟.无序蛋白质结构预测方法研究[D].苏州大学,计算机应用技术,2013,硕士.
[11]马维云.地球化学异常信息提取及评价[D].西北师范大学,自然地理学,2013,硕士.
[12]邱怀姗.OLAP和数据挖掘技术在高校科技管理决策中的应用[D].北京化工大学,2003.
[13]钟炳南.钟炳南:平衡保健盐人类的挚友访广东省平衡保健研究所所长钟炳南[J].医疗保健器具.2004(14)
[14]本报记者崔彩凤.新材料为锂电池行业发展添动力[N].中国高新技术产业导报,2014-12-22C04.
[15]邸南思.面向飞行机器人的扇翼翼型数值分析与实验研究[D].华东理工大学,机械制造及其自动化,2014,硕士.
[16]任磊磊.机电焊一体化控制集成的研究[D].上海工程技术大学,材料加工工程,2014,硕士.
[17]蒋莼秋.工业企业抗震设计的目标和方法[J].工程抗震.1986(02)
[18]陶晓慧.玛曲高寒沙化草地不同株龄紫穗槐根际养分的研究[D].兰州大学,草地营养生物学,2013,硕士.
[19]秦泽西.全球价值链分工体系下我国出口贸易技术外溢效应分析[D].北京交通大学,2014.
[20]尚金成,程满,周颉英,李佳宇,李予州.电力实时平衡调度交易市场运作机制及模型的研究[J].电力系统自动化,2006,17:28-35.
[21]王影.基于紧束缚模型的双层石墨烯能带结构[J].硅谷,2014,21:22+32.
[22]范晨光.创新社会管理的运行模式研究[D].吉林大学,公共管理,2014,硕士.
[23]陈多长,周宇霆,虞晓芬.基于土地出让收入的我国保障房融资问题研究[J].中国房地产,2013,02:7-14.
[24]谢爽.自组装聚合制备聚苯胺-TiO_2纳米管阵列复合材料及在超级电容器的运用[D].重庆大学,化学工程（专业学位）,2014,硕士.
[25]石浩.文化身份的追寻[D].山西师范大学,比较文学与世界文学,2013,硕士.
[26]徐晗.基于参数化水平集的医学图像分割及重建算法研究[D].北京交通大学,2014.
[27]朱望伟.保障性住房设计研究与探索[D].天津大学,建筑,2013,硕士.
[28]张国清.字符串词典压缩索引算法研究[D].苏州大学,计算机软件与理论,2014,硕士.
[29]李国杰,张丹,姬希娜,周恋花.变电站子站设备通信协议一致性测试系统的开发(一)设计与应用[J].电力系统自动化,2006,15:26-29.
[30]郑烨,颜继忠,童胜强.逆流色谱技术在手性分离中的研究进展[J].药物分析杂志,2013,04:536-543.
[31]刘其辉,蔚芳,王志明,谢孟丽.不对称电网故障时风电网侧变流器控制的数/模仿真[J].电力系统自动化,2012,10:33-38.
[32]王运彩.膝关节腔注射丹参注射液合中药导入治疗膝骨关节炎的临床观察[D].黑龙江中医药大学,中医骨伤科学（专业学位）,2014,硕士.
[33]蔡国华.常熟市生态绿地发展的思考[D].南京农业大学,风景园林（专业学位）,2009,硕士.
[34]吴艳平.主旋律电视剧中的女英雄形象及其嬗变[D].华中师范大学,新闻学,2013,硕士.
[35]陈帅.高速公路交通流混沌特性分析及其在流量预测中的应用[D].重庆大学,控制科学与工程,2014,硕士.
[36]胡晓丽.国外动态[J].生物加工过程,2012,04:6+53+69+76.
[37]何崇滨.食品安全标准管理法律制度研究[D].浙江财经学院,经济法学,2012,硕士.
[38]汪婧.残疾人就业中的政府责任研究[D].湖南师范大学,行政管理,2013,硕士.
[39]韦克康.轨道牵引逆变器数字控制研究[D].北京交通大学,2012.
[40]吴丰.我国基层公务员行政依赖症研究[D].吉林大学,行政管理,2014,硕士.
[41]卢睿.型材拉弯成形仿真及精度控制研究[D].吉林大学,材料加工工程,2014,硕士.
[42]黄炀.关山月文革后十年山水绘画艺术特色研究（1977-1987）[D].中国艺术研究院,美术学,2014,硕士.
[43]朱伶俐.基于可拓数据挖掘的客户价值分析软件设计与实现[D].广东工业大学,计算机应用技术,2013,硕士.
[44]山内祈信.活用自然之审美意识—中日山水为主题的造型研究[D].中国美术学院,雕塑系,2014,博士.
[45]吕川.受限半导体空穴系统中自旋驰豫的研究[D].中国科学技术大学,凝聚态物理,2014,博士.
[46]秦斌,高爽,张文锋.RH真空处理装置预热枪控制系统[J].冶金自动化,2009,03:37-40.
[47]南新磊.地下含水层储能系统的数值模拟与实验研究[D].辽宁工程技术大学,供热、供燃气、通风及空调工程,2012,硕士.
[48]姜宛君.“一个展览”与“一个国家”[D].西南大学,美术学,2013,硕士.
[49]余忠斌.基于MapInfoMapX测绘成果目录系统解决方案[J].现代测绘,2003,02:45-46+48.
[50]徐涛,王祁.基于模式识别的传感器故障诊断[J].控制与决策,2007,07:783-786.