新就业大学生的心理契约、工作倦怠与离职倾向的关系研究

【摘要】新就业大学生是具有较高素质的劳动力资源，也是企业提高其创新力及竞争力的中流砥柱。随着经济全球化的发展，新就业大学生凭借其独特的竞争优势，日渐成为员工的主力军。长期留有并有效任用这些员工，不但可以降低人才流失带来的成本，而且对促进企业发展、提高企业生产力方面有重要价值。但是，近年来新就业大学生离职率一直水涨船高，这不仅造成了企业较大的损失，也阻碍了员工的职业生涯发展。本文从员工个人心理契约、工作倦怠方面入手，试图找到影响新就业大学生离职倾向的因素，为降低其离职率提供理论上的参考。在理论方面，学术界已有很多针对心理契约、工作倦怠与离职倾向三者中的两者间相互关系的讨论，但是鲜少有人将它们放入一个统一的模型中进行研究。此外，国内还没有针对新就业大学生这一特定的研究对象，来对三者之间的关系展开的实证研究。因此，为降低新就业大学生高离职率，本文从员工的心理契约角度出发，探讨新就业大学生的心理契约整体及其维度与工作倦怠整体及其维度和离职倾向之间的关系。本文主要分为以下几个方面：首先，在对以往文献的回顾和总结的基础上，梳理了心理契约、工作倦怠和离职倾向等理论的内涵、结构及研究进展，此外，还对三者之间的相互关系以及工作倦怠对心理契约和离职倾向的中介作用等研究现状进行了阐述，在此基础上提出了4个主假设以及9个子假设，形成了本文的理论研究框架。其次，本文发放300份调查问卷，其中回收问卷268份，有效问卷240份，问卷的回收率为89.3%。对所收集的数据进行信度分析、相关分析和回归分析，全部研究假设均为通过。结果表明:（1）心理契约整体及其维度对新就业大学生离职倾向有负向影响作用本文验证了心理契约和离职倾向之间显著负相关，这也验证了很多学者的结论。即新就业大学生心理契约满足程度越高，其离职倾向就越低。（2）心理契约整体及其维度对新就业大学生工作倦怠具有负向影响作用本文验证了心理契约和工作倦怠之间显著负相关，即新就业大学生心理契约水平越高，工作倦怠水平越低。（3）新就业大学生工作倦怠对离职倾向有正向影响作用本文验证了工作倦怠和离职倾向之间显著正相关，即新就业大学生的工作倦怠感越高，其离职倾向就越强烈。（4）工作倦怠在新就业大学生心理契约与离职倾向之间起中介作用本文验证了工作倦怠在心理契约与离职倾向之间有部分中介的作用，即当新就业大学生心理契约水平降低时，其工作倦怠感就会增强，并表现为离职倾向的增加。最后，论述了本文的研究结果，强调了本文的研究结论，并指出了此次研究的局限性及对未来研究方向的展望。
【作者】李清；
【导师】夏光；
【作者基本信息】吉林大学，企业管理，2014，硕士
【关键词】新就业大学生；心理契约；工作倦怠；离职倾向；

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