A公司产前外协件质量管理流程优化研究

【摘要】在刚刚过去的2013年，我国的汽车产销量均突破2100万辆，已经连续五年成为世界产销冠军。中国汽车产业历经从无到有，从小到大的过程，而现在已经超过日本和美国，变成世界最大的汽车市场。汽车走近了寻常百姓，变成了生活中衣食住行的一部分。中国汽车产业腾飞之际，我们同样看到，汽车企业之间的市场竞争也变得越来越激烈，这对汽车的外型设计、研发周期、性价比和以及个性化服务等多方面，提出了更加严格的标准。而汽车的质量无疑是车企立足市场的重中之重。新车型要获得消费者的喜欢和信任，需要兼顾价格和性能。车辆的安全性能是由一个个的零件的质量所决定的。而零部件的质量，除了直接采购的外购件之外，大部分外协件的质量是由生产准备阶段的一系列调整、改善、控制所决定的。换句话说，生产准备阶段对零部件的把控和高标准确定了整车的质量。如今，很多车企早已觉察到生产准备阶段对零部件质量管理工作的重要性，等同于将汽车量产后可能出现的质量问题和安全隐患的提前做好防备、加以避免，消除尚处在萌芽状态的安全隐患，而不是以前我们常常采取的事故发生后的“补救处理”。汽车外协件的质量和性能直接影响整车的稳定性和可靠性。现如今各车企频频上演价格战，成本压力就会继续向上游供应商转移。外协件的质量是零部件质量管理的重中之重，其质量的好与坏直接影响了整车的性能和造价，也关系到消费者对产品和企业的满意度，对于企业的发展有影响深远。正因为此，车企应该着重保证外协件的质量，提高产品的市场竞争力。近年来，许多汽车制造商按照自己的计划和发展规划，加大对新车型的研发力度。也渐渐加大了在生产准备阶段对汽车外协件质量管理的工作，但仍存在职能不完善、生产制备工艺有待提高等问题。想要使零部件的生产准备工作保质保量已达到整车项目的进度计划和技术标准的要求，还有很多问题亟待解决，流程问题就是其中不可忽视的重要部分。A公司作为中德合资企业，与国内同行业其他企业相比，A公司具有比较完善的质量管理模式，其质量管理是基于德国先进的质量管理观念和方法，结合公司现行质量管理体系而实施的。它的先进理念与方法可以为国内各大汽车企业、尤其是国有及私营企业在汽车质量管理方面提供一些经验借鉴。不过，A公司仍然面临着先进质量管理体系的中国化和该体系在新车型项目中如何量产过度阶段加以强化的明显不足。管理公司不是易事，在日常的经营活动中,过硬的业务流程管理是优秀公司必须具备的软件条件。应在日常的生产实践中不断地对业务流程进行梳理、优化，以臻完善。通过对流程进行消除、整合、重排、简化，通过不断的优化，简化流程，具有响应速度快，运营效率高的特点。目的是形成良性循环，提高客户满意度。如何利用国外的先进技术，结合现有的本土化管理经验，加强对外协件质量管理流程的优化，是A公司目前正面临面前的重要课题。虽然A公司历经二十多年的实践，积累了宝贵的经验，但是在外协件质量管理的流程管理方面仍然有诸多问题亟待解决，A公司外协件质量管理流程优化势在必行。本文研究内容为汽车行业生产准备阶段的外协件质量管理工作的流程优化方面。希望为相关从业人员高效开展工作、从而对提高外协件和整车的质量提供一个有益参考。
【作者】刘家慧；
【导师】李全喜；
【作者基本信息】吉林大学，工业工程，2014，硕士
【关键词】质量管理；流程优化；外协件；

【参考文献】
[1]孙芳.数字动画技术在影视广告中的应用研究[D].湖北工业大学,动画（专业学位）,2013,硕士.
[2]孟雪静.《婆婆来了》中婆媳吵架言语行为研究[D].湖南师范大学,汉语言文字学,2013,硕士.
[3]刘恺.从情愫天山创作说天山山水画[D].新疆师范大学,艺术,2013,硕士.
[4]丁生晨.重组灵芝免疫调节蛋白对帕金森病模型小鼠的作用及其机制研究[D].吉林大学,生物化学与分子生物学,2013,硕士.
[5]张伟.全脑全脊髓简单调强方法研究[D].清华大学,生物医学工程（专业学位）,2013,硕士.
[6]郭建东.基于Internet的教育资源一致性使用研究[D].广东工业大学,软件工程,2004,硕士.
[7]蔡春菊.扬州城市森林发展研究[D].中国林业科学研究院,2004.
[8]刘永铭.纳米WC-10Co硬质合金刀具材料烧结技术研究[D].广西大学,机械制造及其自动化,2004,硕士.
[9]樊汉青.肌萎缩侧索硬化症诊疗探索[D].复旦大学,神经病学,2002,硕士.
[10]徐洋.广义系统基于动态补偿器的极点配置[D].哈尔滨工业大学,应用数学,2014,硕士.
[11]罗兰.从系统功能语法角度对汉语公益广告语篇人际意义的研究[D].武汉理工大学,外国语言学及应用语言学,2012,硕士.
[12]程正东,闫敏英,张振丰,祁海龙,徐尚先.承钢高炉喷煤系统改扩建工程的设计[J].炼铁.2001(05)
[13]余红.芳香多羧酸有机金属配合物的合成、结构及性质研究[D].宁波大学,无机化学,2013,硕士.
[14]周璇.科学发展观的核心“以人为本”思想研究[D].河北经贸大学,马克思主义基本原理,2013,硕士.
[15]张琼.联苯型聚酰亚胺纤维的形态结构与性能[D].吉林大学,材料学,2013,硕士.
[16]薛奥.浅析转化型抢劫罪[D].郑州大学,法律（专业学位）,2013,硕士.
[17]刘晓爽.无线传感器网络节点安全定位研究[D].河北师范大学,基础数学,2012,硕士.
[18]田晖.基于时间驱动作业成本法的集装箱运输企业成本管理研究[D].大连海事大学,交通运输规划与管理,2012,硕士.
[19]多拉线.藏医药对失眠的病因和治疗研究[D].青海大学,民族医学,2013,硕士.
[20]袁小明,程时杰,文劲宇.储能技术在解决大规模风电并网问题中的应用前景分析[J].电力系统自动化,2013,01:14-18.
[21]陈斯颖.大学生自我构念、自尊与社交焦虑的关系研究[D].西北大学,应用心理学,2014,硕士.
[22]蔡永立,宋永昌.浙江天童常绿阔叶林藤本植物的适应生态学研究II.攀援能力和单株攀援效率[J].植物生态学报,2005,03:286-293.
[23]张赫琼,付岩,左晓霞,曹楚彦,王蒙岑,张传清,朱国念.稻田土壤8种真菌对4种杀菌剂的敏感性分析[J].农药学学报,2014,05:529-534.
[24]赵帅杰.中国共产党培养造就青年干部面临的问题及对策研究[D].西南大学,社会思潮与思想政治教育,2014,硕士.
[25]刘卓.十八世纪中国瓷绘西洋植物图像研究[D].首都师范大学,中国美术史,2013,硕士.
[26]蔡天泉.Glisson蒂横断式肝切除术在早期肝癌手术中的应用[D].广西医科大学,肿瘤学（专业学位）,2013,硕士.
[27]赵旭.江苏省宿迁市交通警察职业倦怠的成因及对策研究[D].安徽大学,工商管理,2014,硕士.
[28]徐朝阳,陈江,黄善祥.基于比例系数改进的单神经元PID控制及仿真研究[J].新技术新工艺,2013,01:34-36.
[29]康凯.影响高危儿早期干预依从性的相关因素分析[D].杭州师范大学,社会医学与卫生事业管理,2013,硕士.
[30]赵志军.当代中国西部民族分裂势力的危害及治理对策[D].河北师范大学,马克思主义基本原理,2014,硕士.
[31]侯云.合肥市当代建筑地域性研究[D].安徽建筑工业学院,城市规划与设计,2012,硕士.
[32]刘璐.基于AISAS模型的服装企业微博营销模式探析[D].浙江理工大学,设计艺术学,2013,硕士.
[33]陶宇.Job-shop类型机器人制造单元调度问题与算法研究[D].广东工业大学,机械工程,2014,硕士.
[34]谢锴,李军,马挺,马龙强,刘流,陈超.表层附着累枝虫的好氧颗粒污泥特性[J].环境科学学报,2015,04:1012-1018.
[35]郭金权.类金刚石薄膜的制备及其在太赫兹频段光学性质的研究[D].首都师范大学,2013.
[36]初丽春.集安市农村水利建设问题研究[D].吉林农业大学,农村与区域发展,2012,硕士.
[37]邓程.BSA智能天线的研究与设计[D].华中师范大学,电子与通信工程,2014,硕士.
[38]王武祥.推广透水性地面改善住区生态环境[J].住宅产业.2004(09)
[39]梁拥成.V型切口脆性断裂的研究[D].合肥工业大学,固体力学,2003,硕士.
[40]李足晓.金顶铅锌硫化物矿石自然类型及组构研究[D].中国地质大学（北京）,矿物学、岩石学、矿床学,2013,硕士.
[41]刘斌,席裕庚.一种基于集结的鲁棒MPC控制器(英文)[J].自动化学报,2003,06:801-808.
[42]卢勃.大学生网络道德教育研究[D].华南师范大学,教育学原理,2003,硕士.
[43]孙先文.吴越钱氏政权研究[D].安徽大学,专门史,2004,硕士.
[44]朱燕宾.京津唐地区1334例老年股骨颈骨折流行病学特征分析[D].河北医科大学,外科学,2014,硕士.
[45]记者叶新昀.用什么来升级重庆汽车工业[N].重庆政协报,2015-05-29001.
[46]邓小力.利用多元统计判别法预测油气的效果[J].石油地球物理勘探,1991,03:385-394+408.
[47]刘建伟.保龄宝公司发展战略研究[D].西南交通大学,工商管理,2012,硕士.
[48]王彦.走进课堂生活的无声世界[D].广西师范大学,2002.
[49]马嵩山.离心泵轴头甩油分析及对策研究[D].大连理工大学,机械工程,2003,硕士.
[50]王嫚.反垄断私人诉讼激励机制研究[D].西南政法大学,经济法学,2012,硕士.