A企业文化建设对企业竞争力影响研究

【摘要】在市场发展过程中，作为市场经济的主要驱动力量，企业的发展起到了关键的作用。在这个过程中，往往会伴随着新企业的创建以及部分企业的衰败灭亡。在这个与生物体新陈代谢相似的过程中，往往会有部分企业表现出更强的生命力，持续性更强。这些企业相对于其他企业来说，在发展过程中逐渐成为行业精英，表现出自身的经营理念和管理思想，以及更强的市场竞争力。那么，这些企业之所以具有竞争力的原因探析得到国内外学者的关注。随着中国经济转型的不断完善，越来越多的新企业出现在市场中，企业之间的竞争强度不断增强。企业之间的竞争不仅仅表现为“硬”资源的竞争，如技术强弱、资本水平等，同时“软”资源的价值也越发凸显出来。作为企业“软”资源的代表-企业文化的重要性得到的关注不断上升。因此，对于中国企业来说企业文化与竞争力之间存在何种关系是具有研究价值的话题。这也是本文研究的核心，即企业文化对竞争力形成的作用机理。正是基于中国这种竞争日趋激烈的市场环境背景，本研究试图利用A企业的案例来探讨企业文化如何影响竞争力的形成，试图为企业的持续发展提供借鉴。主要研究结论如下：（1）对于企业来说，其在发展过程中所形成的文化主要是由以下十个部分构成：以人为本、人际和谐、公平奖惩、社会责任、顾客导向、勇于创新、关心员工成长、自我学习、使命价值和竞争意识。它们是企业在长期的经营发展过程中逐渐形成的，并且随着企业的发展得到大多数企业成员的认可，成为了一种集体的共享意识和价值体系。（2）企业之所以可以持续的发展，由弱到强，逐渐发展成为所在行业的代表，正是在企业文化的引导下形成了如下竞争力，主要表现为技术能力、声誉、品牌、市场占有率、顾客满意度五个方面。这些竞争力是企业竞争优势的来源，正是它们的形成促进了企业形成了超越其他企业的核心能力，从而可以持续发展，不断变大变强。（3）在企业竞争力的形成过程中，文化作为一种意识形态，它们的作用并不是之间显现出来的，而是通过对其它载体产生影响，间接作用的。企业文化对于竞争力的影响主要是从以下三方面体现出来：①通过影响各层管理者对经营方向和企业发展战略的制定，对企业发展的战略与经营绩效产生积极影响，从而提升竞争力；②通过让企业员工认可企业的文化价值体系，对他们工作中的的行为产生影响，提高工作效率，进而提升企业的竞争力；③通过向外界展示出了企业的经营理念和经营的宗旨，提升相关利益者（包括顾客、供应商以及合作伙伴等）对企业的认可度，进而提升企业的竞争力。本文通过对A企业的案例进行分析，探讨了当前中国背景下企业是如何营造文化价值体系，以及这些文化如何塑造有利于企业持续发展的竞争力。这些发现是对已有理论研究的验证，进一步强化了已有研究的理论可信度。同时，本文的研究也是试图为相关企业的发展提供实践方面的指导。
【作者】郜丽红；
【导师】陆晓芳；
【作者基本信息】吉林大学，工商管理，2014，硕士
【关键词】企业文化；竞争力；案例分析；

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