住房和城乡建设部电子政务升级改造项目风险管理研究

【摘要】电子政务项目风险管理的作用就是帮助识别项目中将会出现的风险，并提供一系列的方法和工具来分析和控制，帮助管理者能够降低关键风险影响因素的产生概率,从而实现项目的圆满竣工。本文通过案例分析，理论联系实际,将风险管理中的风险识别、评估和控制的方法、工具具体应用到住房和城乡建设部在电子政务网络升级项目中去，目的就是为了帮助该项目更有效的控制风险,保证建设任务的顺畅推进，保证住房和城乡建设部在电子政务网络升级项目的实施进度。本文首先简单介绍了住房和城乡建设部电子政务内网升级改造项目的相关背景，指出其尚未建立好风险管理的团队，也没有形成完善的风险分析和评估的方式方法，同时这也是本文将要帮助其解决的问题。其次，结合项目风险管理中风险识别的相关理论和方法，帮助住房和城乡建设部电子政务内网升级改造项目建立风险管理组织，并明确各岗位的风险职责。编制了详细的项目风险管理计划。结合国内外先进研究成果和实践经验，针对住房和城乡建设部电子政务内网升级改造项目的具体情况，通过专家判断和SWOT分析方法，本文制定出了一份该项目可能出现的项目风险的分类清单。然后，主要结合项目风险管理中风险评估的相关理论和方法，帮助住房和城乡建设部电子政务内网升级改造项目进行了分析评估。一方面，应用“概率与影响”评估法对住房和城乡建设部电子政务内网升级改造项目进行了风险定性评估，将23项风险分成了高、中、低三类风险等级。另一方面，应用层次分析法对住房和城乡建设部电子政务内网升级改造项目进行了风险定量评估，得出23项风险指标的量化风险赋值，并进行了风险优先级排序。再结合定性定量两种分析结果，进行了项目风险综合评估。最后，主要结合项目风险管理中风险应对和控制的相关理论和方法，在上一章的风险评估基础上，针对住房和城乡建设部电子政务内网升级改造项目中的不同风险，给出了具体的风险应对方法和风险控制方法。并针对该项目面临的风险优先等级为“高”的项目风险指标，本文给出了具体详细的风险应对策略，以便住房和城乡建设部能够更好的降低项目实施风险。住房和城乡建设部电子政务内网升级改造项目在本研究之前尚未建立好风险管理的团队，也没有形成完善的风险分析和评估的方式方法。这些问题都在本文中帮助其得以了解决。本文将风险管理的理论和方法应用到住房和城乡建设部电子政务网络升级项目管理实践中,按照风险管理流程对该项目潜在的风险进行了识别与评估,并根据评估的风险系数对风险的级别进行了评定。本文最后给出了针对项目影响比较大的风险的应对措施。本研究的方法和结论都对有关的电子政务项目建设具有一定的借鉴意义。
【作者】汪丽娟；
【导师】刘伟江；
【作者基本信息】吉林大学，项目管理，2014，硕士
【关键词】项目管理；风险管理；项目风险管理；风险分析；风险控制；

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