A医院供应链集成化管理优化研究

【摘要】随着科技与信息技术的飞速发展以及医疗改革的不断深化,供应链与物流管理受到越来越多的医疗机构的高度重视,集成化的供应链可以提升医院上下游环节以及医院内部流程的工作效率,降低运营成本,对提升医院竞争力具有深远的意义。本文采用理论分析与实践分析相结合的方法,对国内外医院供应链管理的理论和实践现状进行了研究,指出我国医院在供应链管理方面的薄弱环节。其次,采用案例分析法,对A医院供应链进行深入剖析,针对A医院供应链环节的现状,基于JIT准时制的思想以及业务流程重组的管理理念,从医院整体运营的角度出发,设计出一套适合医院发展的供应链整合策略：一是供应链“上游环节”——引入第三方物流集中配送方式对医院供应商进行集成；二是供应链“下游环节”——提高患者的满意度和忠诚度；三是通过将新的管理理念与运作模式融入信息系统中,对医院内部物流流程进行优化再造。本文通过对A医院供应链进行集成化管理,有效地解决了医院供应链环节复杂、流程运行不畅、节点间衔接不足的问题。集成化管理模式突破了传统供应链管理模式,提高了医院管理水平,提升了患者满意度,为构建医院核心竞争力提供了新的活力。希望本文提出的研究方法对医疗卫生领域以及其他行业在供应链集成化管理方面有所帮助。
【作者】陈雪；
【导师】柳学信；
【作者基本信息】首都经济贸易大学，企业管理，2014，硕士
【关键词】医院供应链；集成化管理；流程优化；

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