卓越绩效模式在宁夏英力特化工股份有限公司的应用研究

【摘要】卓越绩效模式是在超越ISO9000的基础上发展起来的,它是企业具备了一定管理基础,又对自身管理提出更高要求的所有方法的改进与整合。卓越绩效模式是为组织提供追求卓越绩效的经营管理模式,为顾客和其他相关方不断创造价值,提高组织的整体绩效和能力,促进组织持续发展和成功。相比ISO9000它更强调了战略、绩效、社会责任,用于对组织管理成熟度的评价。本文主要以宁夏英力特化工股份有限公司为研究对象：1.讨论了企业导入绩效模式的步骤,根据企业自身的行业特点和实际情况明确其最佳导入途径为“先行申报式”；2.从组织的当前管理状况出发,分析企业所处的环境,明确企业面临的挑战和威胁,并以此作为学习和改进的机会；3.以卓越绩效模式的七个类目为基础,确定了企业卓越绩效模式的整体框架,不仅考虑“过程”更注重“结果”,为企业日后的发展提供了有力的依据；4.以卓越绩效模式体系为基础,对企业2011年-2013年进行了自我评价。三年的得分值分别为323分、419分、534分,根据得分结果说明企业当前处于卓越绩效成熟度的“成熟阶段”。结合基线评估法,2012年与2013年的得分“差值”,说明企业在导入卓越绩效模式后为企业带来了积极的影响,提升了企业的综合质量管理能力。
【作者】党小荣；
【导师】胡奇林；
【作者基本信息】宁夏大学，化学工程（专业学位），2014，硕士
【关键词】卓越绩效模式；导入；自我评价；基线评估法；

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