N银行公司客户结构研究

【摘要】公司金融业务作为银行业务的半壁江山,是银行主营业务收入的主要来源,对银行持续发展至关重要。公司金融业务的主体是公司客户,和其他以营利为目的的企业一样,客户是银行业务发展的根本,合理调整客户结构,运用适合的金融产品和服务满足各层次的客户需求,银行才能实现利润最大化的经营目标。经济结构调整的不断深入,加速改变了企业甚至某个行业的生命周期,利率市场化改革的逐步推进也丰富了企业的融资手段,这一过程使得银行的客户在发生着变化,其金融需求也在发生着变化。“以客户为中心”的理念要求银行重新审视过去经营中形成的客户结构,及时合理的根据宏观经济环境以及客户情况的变化调整和改善客户结构。通过公司金融客户差异化发展战略,实现大、中、小微客户均衡发展,从而在经济转型期间保持盈利能力提升,对于银行具有十分重要的意义。本文以某国有银行(以下简称N银行)公司客户为研究对象,运用实证分析的方法,对N银行公司业务数据进行统计分析,归纳其公司客户结构的特征,总结出现有客户结构对N银行公司业务发展的影响。然后通过文献阅读法等定性方法对N银行调整公司客户结构,实现利润最大化的必要性和可行性进行分析,最后运用数据对比分析法分析客户结构调整对利润产生的影响,提出N银行公司客户结构调整的目标以及实现目标需要采取的具体措施。
【作者】杨光；
【导师】张小盟；
【作者基本信息】宁夏大学，工商管理（专业学位），2014，硕士
【关键词】公司业务；客户结构；客户需求；金融产品；

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