工作-家庭冲突对职业倦怠的影响

【摘要】职业倦怠最早是工业文明社会下的产物,在西方已有近40多年的研究历史,在我国也有了近30年的研究。近年来,在我国经济急速发展的社会背景下,人们面临着来自家庭、工作等各方面越来越多的压力,这使得职业倦怠正逐渐成为职场中的普遍现象。职业倦怠对个人的身心健康以及组织的绩效都有一定程度的危害,甚至随着职业倦怠的增多和扩散式发展,对社会稳定和经济发展都会有一定的负面效应,因此对职业倦怠及其缓解方法的研究和分析仍具有一定的价值。本文的研究以企业中青年员工为主要调查对象,试图展现现代企业员工的职业倦怠现状,探究在造成职业倦怠的诸多因素中的工作-家庭冲突因素对职业倦怠的影响以及社会支持对二者的调节作用。在论文的建构上,本文以角色理论和压力理论为基础,结合压力的工作要求-资源模型(JD-R)和工作要求-控制-支持模型(DCS),采用问卷调查的方法来分析现代企业中的青年员工职业倦怠、工作-家庭冲突和社会支持状况及其作用机制。本研究通过实证分析得出：企业中青年员工的职业倦怠程度呈中等偏上水平,其中个人成就感降低程度最高,其次分别是情绪耗竭和去人性化。工作-家庭冲突与职业倦怠正相关。其中1)WFC与情绪耗竭、去人性化正相关；2)FWC与情绪耗竭、去人性化和个人成就感降低正相关。社会支持对两者具有负向调节作用,不同来源的社会支持其调节作用具有一定差异：a)领导同事支持在WFC、FWC与情绪耗竭和去人性化相关关系中具有调节作用,领导同事支持对FWC与个人成就感降低有显著调节作用。b)家人支持在WFC、FWC与情绪耗竭和去人性化相关关系中具有显著调节作用,而在FWC与个人成就感降低的关系中无调节作用。c)朋友支持在WFC对情绪耗竭,FWC对去人性化关系中有显著调节作用。
【作者】顾文佳；
【导师】刘洪；
【作者基本信息】南京大学，企业管理，2012，硕士
【副题名】社会支持调节作用的实证研究
【关键词】职业倦怠；工作-家庭冲突；社会支持；

【参考文献】
[1]王丽.网络新闻侵权法律问题研究[D].广东外语外贸大学,法律,2014,硕士.
[2]李结石.小学数学学业试卷质量指标研究[D].东北师范大学,课程与教学论,2012,硕士.
[3]张雪梅.载MTX靶向纳米微泡超声造影剂增效HIFU消融对滋养细胞作用的实验研究[D].重庆医科大学,妇产科学,2014,博士.
[4]郑文雅.基于宏观经济景气指数的上市公司均值财务预警模型研究[D].浙江工业大学,2009.
[5]罗省贤,贺振华.转换P-SV波叠前偏移[J].石油地球物理勘探,1991,04:465-472+546.
[6]侯辉广.无线Mesh网络中信誉模型研究[D].哈尔滨工业大学,集成电路工程,2014,硕士.
[7]郑子都.船用增压锅炉汽包水位控制系统实验及仿真研究[D].哈尔滨工程大学,工程热物理,2012,硕士.
[8]李幸幸.我国优秀女子铅球运动员侧弓形与反弓形用力技术三维运动学研究[D].首都体育学院,体育教育训练学,2013,硕士.
[9]庄严,卢希彬,李云辉,王伟.移动机器人基于三维激光测距的室内场景认知[J].自动化学报,2011,10:1232-1240.
[10]陈曦.我国新闻报道中伦理缺失问题及对策研究[D].沈阳师范大学,伦理学,2014,硕士.
[11]程会.新疆阿尔泰晚古生代克朗火山—沉积盆地火山岩年代学及地球化学特征研究[D].长安大学,地质工程（专业学位）,2014,硕士.
[12]马矿.无线Mesh网络中基于网络编码的多路径TCP研究[D].宁波大学,通信与信息系统,2014,硕士.
[13]哈恩华.环氧灌封材料的制备、结构与性能研究[D].西北工业大学,材料学,2004,硕士.
[14]彭凌云.向心式摩擦阻尼器的理论分析及应用研究[D].北京工业大学,结构工程,2004,硕士.
[15]邱波.贺州电信公司宽带业务竞争战略研究[D].电子科技大学,高级管理人员工商管理（EMBA）（专业学位）,2012,硕士.
[16]张丽丽.金鸡纳碱衍生物手性催化剂的合成及其应用[D].天津大学,制药工程,2013,硕士.
[17]王林峰.呼吸机相关性肺炎临床病例荟萃分析[D].浙江大学,内科学,2004,硕士.
[18]王丽雪.公租房相关法律问题研究[D].北京化工大学,民商法学,2013,硕士.
[19]于建平.钢弹簧浮置板轨道过渡段动力性能分析与设计[D].西南交通大学,建筑与土木工程,2013,硕士.
[20]蒋翔.体外冲击波碎石与经输尿管镜气压弹道碎石治疗输尿管下段结石的疗效比较[D].大连医科大学,泌尿外科学,2012,硕士.
[21]陈乾.RSV-TLR3介导免疫应答与AECOPD发病机制相关研究[D].遵义医学院,内科学（专业学位）,2014,硕士.
[22]龚海里.故障树计算机辅助分析优化算法研究与应用[D].大连理工大学,机械制造及自动化,2004,硕士.
[23]贾潇潇.利用ALCL大鼠的骨髓CD34~+细胞重建NOD/SCID小鼠细胞免疫功能的实验研究[D].遵义医学院,病理学与病理生理学,2012,硕士.
[24]孙兆磊.“留白”手法在中日近现代音乐作品中的应用研究[D].内蒙古师范大学,音乐学,2013,硕士.
[25]王震.基于惯性作动器的管路系统振动主动控制研究[D].中国舰船研究院,船舶与海洋结构物设计制造,2014,硕士.
[26]兰静.高校教师职业道德修养存在的问题及对策研究[D].西南大学,思想政治教育,2013,硕士.
[27]胡春裕.支持同族产品快速设计技术的理论研究及其实现[D].上海海洋大学,机械工程,2013,硕士.
[28]刘春霞.地方政府城市基础设施投资效率研究[D].湖南大学,统计学,2013,硕士.
[29]李金诚.激电中梯方法在海南乙通铜钼矿勘查中的应用研究[D].中国地质大学（北京）,地质工程,2013,硕士.
[30]吴林珠.儿科护士管理患儿疼痛的阻碍因素调查研究[D].华中科技大学,护理学,2013,硕士.
[31]黄永东,李清忠.高炉料层形状仿真系统的开发及应用[J].冶金自动化,2014,04:52-56+67.
[32]刘绍宣.艇用异相氧化催化剂寿命研究[J].舰船科学技术.1993(03)
[33]杨小漫.基于位置的服务中数据预处理研究[D].郑州大学,计算机软件与理论,2013,硕士.
[34]康海平.莫里青断陷双阳组二段近岸水下扇小层精细划分对比与沉积微相研究[D].吉林大学,矿产普查与勘探,2013,硕士.
[35]叶飞跃.基于自适应哈希链的分布式频繁模式挖掘算法[J].系统工程与电子技术,2005,03:560-564.
[36]周兴勤.基于选择性集成的增量学习研究[D].重庆大学,计算机技术（专业学位）,2014,硕士.
[37]刘志刚.好氧生物反应器技术治理某封场非正规垃圾填埋场的工艺设计优化[D].北京化工大学,化学工程与技术,2013,硕士.
[38]齐华1,李晓1,刘军2,杨超3.面向污水监控系统的自适应加权数据融合算法[J].计算机技术与发展,2015,03:.
[39]易华.基于竞争战略的企业物流成本控制研究[D].北京交通大学,2012.
[40]王彬.多效膜蒸馏过程用于废水中DMSO回收和浓盐水浓缩研究[D].天津大学,生物工程,2013,硕士.
[41]惠福银.运用CAD技术进行光电器件版图设计[J].半导体光电.1993(04)
[42]陈志祥.加入WTO后中国制造企业生产战略研究——21世纪中国制造业跨越式发展战略[J].科学学与科学技术管理,2002,04:62-65.
[43]FrancesDanielleDullaCong.中国—东盟自由贸易协定对菲律宾农产品出口的影响及对策[D].宁波大学,BusinessAdministration（专业学位）,2012,硕士.
[44]张艳玲.体育教育专业女子体操必修课“个性化”教学的实验研究[D].河北师范大学,体育教学,2012,硕士.
[45]李声远.我国铁路冷藏运输的现状与发展[J].中国铁路.1994(03)
[46]王欢.国内外兽医药品注册管理规定的比较分析[D].中国农业大学,预防兽医,2004,硕士.
[47]刘勇,JeffreyForrest,刘思峰,赵焕焕,菅利荣.基于区间直觉模糊的动态多属性灰色关联决策方法[J].控制与决策,2013,09:1303-1308+1321.
[48]杨明,孙志挥,宋余庆.快速更新全局频繁项目集[J].软件学报,2004,08:1189-1197.
[49]张海亮,朱敏,李干金.影响加拿大一枝黄花种子非随机脱落的因素[J].植物生态学报,2015,03:258-263.
[50]葛晓燕.急性髓性白血病肺耐药相关蛋白（LRP）的基因表达和临床意义[D].山西医科大学,血液学,2002,硕士.