电子商务视觉推广艺术对网络销售影响的实证研究

【摘要】电子商务的迅猛发展，创造了全新的消费体验，线上和线下商业的界限正日渐模糊，“新零售”的环境也已经出现。这一切，都将催生一场新的商业革命。本文通过研究人们在网络购物中视觉引导因素对产品选择性影响从而引起消费行为的不同，针对不同消费的购物习惯，形成更有科学数据可依，更迎合消费人群购物习惯。因此，本文研究是建立在我国电子商务的特点和发展现状的基础上，进行分析和探讨视觉推广艺术对网络销售的影响，作者本人也翻阅了电子商铺视觉呈现的相关理论与著作，发现视觉推广大数据时代日新月异，更新极快，所以本文的课题的研究将先前的理论与现今新营销模式相结合。结合网络购物环境的特点和服装商品展示的特性，参考前人文献的基础，经过业内学者的访谈及网购不同的消费人群，设定5个测量维度，构建网购环境不同品类上目标消费群欢迎的视觉产品呈现，引导电商企业制定更有广告效益的营销方案，品牌定位，从而促使销售量的提升。本文将调查对象按照年龄段分为6个等级：（1）20以下，中学生是否已经步入网购大军的队伍，购物的主导方式是否正在渐渐改变。（2）21-25，大学生也是不可小觑的网购群体。（3）26-30岁职场男女性新人，他们有着一定的经济收入，正在迈向成熟的人生阶段，对网购产品的选择有着自己的见解，视觉偏好较之于大学生则较趋向沉稳，耐看色系，对服装品质及价格的性价比则更趋向耐用，实用性。（4）31-40岁男女性，他们大都有着自己新组建的家庭，购物习惯与视觉偏好随着阅历的不同而倾向某个固定色系领域。（5）40~50岁男女性网购是否已不再是主要消费渠道，取而代之更喜爱实体店的实际性，与可试穿等特点。(6)50以上，退休人士是否也热爱网购，热衷于网络的实惠价格。问卷设计了被调研者的性别、教育程度、年龄、职业及月收入等基本信息。此外，根据部分友好被调查者反馈的意见，做些删除与修改。最终确定了本文的27个测量问项，并予投放。根据论卷调查结果，本文设立5个维度进行考量，如下：一、平面广告与网络销售影响的关系广告再华美如果向错的对象传播，就难以达成预期效果，甚至还会让受众反感。精准的平面广告，具有针对用户感兴趣的信息，让营销变得更精准，相辅相成，促成消费。二、广告和实物的契合度与网络销售影响的关系关于品牌的诚信度，核心宗旨和共享价值的信息可以使消费者更用心地相互传达与推广。如果有效传达了信息，获得了高度信任与推荐，将展示共享价值的强大羊群效果。诚信宗旨无论如何都会比单一的动机营销更有效更可靠。三、视频广告与网络销售影响的关系年轻的网络用户消费更多的视频内容，年龄在12-24岁的用户占网络一半的网络视频广告展示份额。视频广告播放在合适的频率与正确时间将会改变客户的消费习惯，改变消费动机。四、口碑信赖与网络销售影响的关系。对于在线购物而言，用户评价和打分是可信度的参考值。具有一定的传播效应，信任度的增强，好口碑的传播，将会开发更多潜在的客户产生消费行为。五、品牌文化与网络销售影响的关系。打造一种品牌营销的有效方法，离不开该品牌的文化寓意和故事。网络已经为品牌的宣传构成了一个传播途径，视觉传播的同时又融入了该品牌价值观、品牌文化定位，这样可以使得品牌观念可以深入消费者。客户对品牌的情有独钟，将会是企业立足于市场的重要条件。最后本文的课题的研究将理论与实际相结合，以太平鸟服饰集团为案例，将太平鸟风尚男装与太平鸟魔法风尚女装进行网络营销策略上的调整，以及将理论结果进行最后的实战验证。
【作者】林倩；
【导师】郭建南；
【作者基本信息】浙江理工大学，设计艺术学，2014，硕士
【关键词】电子商务；视觉推广；网络营销；广告效益；

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