国内外电子政务可视化比较研究

【摘要】随着科技的不断创新和网络的飞速发展,许多国家开始审视网络对政府办公的深远影响。当今世界不少国家的电子政务建设取得了举世曙目的成果,但是不同国家、不同地区之间的电子政务发展水平还存在差异。回顾我国的电子政务发展历程,纵观国外在电子政务建设的成功经验,我们发现要真正实现全方位、无缝隙、便捷高效、公众高度满意的政务服务目标,中国政府任重而道远。经过国内外学者们的共同努力,电子政务的理论研究已经取得了可喜的成果。作为一种有效的可视化分析工具,知识图谱为学科结构分布的研究提供了新的思路。近年来,也有少数国内学者开始借助知识图谱软件对电子政务进行可视化分析,主要是对国内或者国外的知识基础、研究热点、研究前沿和趋势进行探索,从而揭示学科的动态发展规律,为电子政务的研究开拓了一个新的研究方法和思路。本研究将1998-2012年期间WebofScience数据库和CSSCI数据库中搜索的有关电子政务相关文章作为数据来源,借助CitespaceⅡ软件作为研究工具,分别从知识基础、研究热点和研究前沿三个方面来对国内外电子政务进行可视化对比分析,明确国内外电子政务发展的差异,并借鉴国外先进的电子政务发展经验,为国内电子政务更好的发展提出建议和对策。本研究共分为7个章节,对国内外电子政务的相关研究进行可视化分析,并对分析结果进行对比研究。第一章为绪论。首先阐述了本研究的思路和意义,明确电子政务的相关概念和可视化分析的发展现状,撰写国内外电子政务研究和发展的文献综述,并说明本研究的研究方法、思路和创新点。第二章为数据来源和研究工具。本研究选取CSSCI数据库中收录的1998-2012年“电子政务”的相关文献作为国内文献来源,选取WebofScience数据库中收录的1998-2012年“电子政务”的相关文献作为国外文献来源,借助CitespaceⅡ为研究工具。第三章为国内外电子政务知识基础可视化对比分析。分别明确国内外电子政务研究的经典文献,这些文献构成了电子政务学科的知识基础,并对国内外电子政务知识基础进行对比。第四章为国内外电子政务研究热点可视化对比分析。将国内外文献数据导入CitespaceⅡ,采用被引频次高的关键词作为国内外电子政务的研究热点,将国内外电子政务的研究热点分为电子政务服务研究、管理和实施研究、技术研究三个方面加以阐述,并对国内外电子政务研究热点进行对比。第五章为国内外电子政务研究前沿可视化对比分析。通过突变词词频的时间分布来确定国内外电子政务的研究前沿。将国内电子政务的研究前沿分为农村电子政务、以公众为中心的电子政务和移动电子政务三个方面,国外研究前沿在于电子政务安全研究、web2.0时代和大数据时代的电子政务研究以及电子政务服务的相关应用研究等,并对国内外电子政务研究前沿进行对比。第六章为对策和建议。对国内电子政务的研究和发展提出五个方面的建议和对策：以公众为中心、以绩效为目标、以技术为驱动、以信息安全和法制建设为保障、以领导责任和组织机构建设为主导。第七章为研究结论与展望。
【作者】辛刚；
【导师】任娟；
【作者基本信息】安徽大学，情报学，2014，硕士
【关键词】电子政务；可视化分析；CitespaceⅡ；科学知识图谱；CSSCI；WebofScience；

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