新概念生活馆连锁经营研究

【摘要】随着物质生活水平的稳步提高，人们对美的追求越来越高，现代美容业面临着国内外市场环境的波动以及同行业之间的激烈竞争，传统的家庭式美容商业模式已不再满足企业未来的长远发展。因此如何有效的利用现代经营方式，制定与企业内外部环境相适应的商业经营模式，已成为新概念生活馆生存和发展的头等大事。美容行业在中国市场具有消费数量大、消费人口多、产业链长、投资广、资金密集、财务及人际关系复杂等特点，再加上近几年我国美容市场面临国外产品的挤压，国内环境的调控，因此如何在产品品牌繁多、经营模式繁多的形势下提高新概念生活馆的市场竞争能力和风险抵御的能力；如何构建新概念生活馆的商业经营模式是我们目前面临的重要课题。本文共分为五个部分。第一部分概括了研究的背景和意义，并对国内外的现状进行了阐述。第二部分介绍了新概念生活馆的基本情况并对生活馆的连锁经营现状进行了分析，同时对新概念生活馆的优势、劣势、机会与威胁、存在问题进行了阐述。第三部分论述了新概念生活馆的特许经营模式的制定并对其优化及管理。第四部分对新概念生活馆连锁经营模式的实施提出了相应的保障措施。本研究得出了几点结论：新概念生活馆适合采用新特许经营模式与直营连锁模式相结合的方式；新概念生活馆应该制定包括经营战略、开店策略、营销策略、服务管理在内的战略和策略；新概念生活馆应该从组织体系、人力资源保障、信息管理系统体系、文化体系、健全财务管理这几个角度来建立保障体系。在课题研究中，本文通过对大量第一手资料进行科学分析，采取了SWOT分析法、实证法、对比法等方法，力求定性与定量相结合，避免主观因素的干扰，符合新概念生活馆的客观实际，能为其连锁经营提供一定的参考依据，并对类似企业的战略研究提供帮助。
【作者】朱洁琼；
【导师】蔡艳萍；
【作者基本信息】湖南大学，工商管理，2013，硕士
【关键词】新概念生活馆；连锁经营；优化；策略；

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