长沙移动公司绩效管理体系改进研究

【摘要】如何在员工的敬业、创新精神以及管理体制上实施变革,特别是进行与企业组织结构相应的绩效管理变革,是当今电信运营企业面临的挑战。本文提出的绩效管理体系改进方案是基于对长沙移动绩效管理现状和绩效管理体系存在的问题的研究上提出的。长沙移动新的绩效管理建立在以KPI为核心,以公司发展战略为导向,将KPI在公司绩效管理中紧密应用,有效地避免绩效管理与公司战略目标脱钩的不足,构建长沙移动公司KPI绩效管理指标体系,该模型包括了企业级KPI目标框架、部门级KPI、员工岗位KPI等三个部分的内容。KPI绩效管理体系是一项富有挑战性的创新研究,重点强调战略在绩效考核中的核心作用,将以控制为核心的传统绩效考核理念进行了创新。通过公司绩效管理中KPI的应用,可以改变了公司过去以定性指标为主的绩效管理模式,有效地避免绩效管理与公司战略目标脱钩的不足,提高了公司绩效管理水平。最后公司必须重视实施保障体系的建立,这些实施保障体系包括科学的岗位分析、相应的薪酬奖惩制度、绩效辅导和沟通、绩效文化的建立员工培训和发展制度、等等,都是为了保障绩效管理体系的有效运作。本文对应对电信市场化改革带来的竞争压力,提高企业的核心竞争力和绩效管理水平,探索电信企业人力资源管理的改革方向,促进地方电信企业的改革和发展具有积极的借鉴意义。
【作者】何竹轩；
【导师】吴文华；
【作者基本信息】湖南大学，企业管理，2013，硕士
【关键词】长沙移动；绩效管理；电信企业；KPI；绩效考核；

【参考文献】
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