BD地勘事业单位员工满意度研究

【摘要】经过长时间的研究发现，员工的满意度会影响到员工工作的效率、工作完成的质量以至于影响到单位整体绩效，关系到整个组织的发展。但影响员工满意度的因素极其复杂，有来自组织影响因素，来自周围环境的影响因素，也有来自员工自身的影响因素。国外对员工满意度的研究比较早，也比较深入，我国各类社会经济组织改革开放后，逐渐意识到员工满意度的重要性，做了相关的探索和研究，试图分析出决定员工工作满意度的关键性因素，以便制定出科学合理的整改策略。国内外学术界对企业的员工满意度做了大量的研究，但针对事业单位的研究相对较少，尤其是地质勘查事业单位员工满意度工作的探索几乎是一片空白。本文综合阐述了国内外关于工作满意度影响因素的研究情况，并以BD地勘事业单位为例进行员工满意度研究。通过对案例单位的组织结构、工作现状，以及人力资源现状等方面的情况进分析，对国内外常用的满意度调查量表进行适当性修订，编制了调查问卷。利用问卷调查、重点访谈等方式对员工进行了满意度调查，调查范围涉及单位的各职务层次、学历层次、年龄段等。通过对调查结果进行多因素分析，找出影响员工满意度较为突出的几个方面，结合地质勘查事业单位的特殊地位及人才成长规律，提出改进对策和建议。经过系统的研究，得出众多影响地勘事业单位员工工作满意度的因素，而其中主导性因素分别是“组织归属感”、“收入分配”、“单位管理制度体系”和“单位文化建设”。
【作者】陈利军；
【导师】高世葵；张萍；
【作者基本信息】中国地质大学（北京），公共管理，2014，硕士
【关键词】员工满意度；事业单位；调查分析；

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