新媒体环境下公共危机中的舆论引导

【摘要】当今的中国正处于一个危机频发的时代，越来越频繁发生的经济危机给国家和人民带来了难以估量的经济损失和精神伤害。在公共危机事件的应对中，舆论引导工作是重中之重。如果舆论引导得当，会对公共危机事件的顺利解决起到巨大的推动作用，甚至能够变“危”为“机”；如果舆论引导失当，则会使危机形势进一步恶化，因此公共危机中的舆论引导能力的高低成为衡量政府执政能力强弱的重要标准。随着以数字化技术为基础的新媒体的迅猛发展，舆论环境较以往有了翻天覆地的变化。公众意识觉醒，对于公共事务的意见表达欲望空前增强；社会处于转型的动荡期，矛盾呈现出前所未有的尖锐状态，公共危机事件随之迅猛增加；传播渠道大大拓展，舆论阵地不再集中。在新媒体的猛烈冲击下，传统媒体的把关人功能、议程设置功能都遭到一定程度的削弱，以往的权威性遭到动摇，这些都给舆论引导工作带来新的困难。另一方面，新媒体高度的互动性、海量的传播内容、较低的准入门槛都可以为政府在公共危机中的舆论引导工作提供新的思路和解决措施。目前，政府利用新媒体解决危机事件的能力还有待提高，在舆论引导工作中仍有许多不足，具体表现在媒介素养较低、新媒体意识不强，缺乏完善的信息发布制度，对新媒体监管力度比较薄弱，谣言现象因此比较突出。从以往的种种不当之处，我们应该吸取经验教训，认识到新媒体在危机事件舆论引导中的重要作用，提高政府使用新媒体的能力，从而促进危机事件的顺利解决。本文通过对新媒体环境下公共危机中舆论引导进行研究，分析了当前新媒体环境下所表现出来的新的信息传播特点和舆论特点，提出了公共危机中信息传播模式以及不同阶段公共危机的舆情状态和相应的舆论引导措施。总结了我国政府在危机中进行舆论引导的经验教训，提出今后在公共危机中进行舆论引导所应该坚持的原则和采取的策略，为提高我国政府危机舆论引导能力提供理论支持和现实依据，具有一定的现实意义。
【作者】王欢；
【导师】刘学义；
【作者基本信息】吉林大学，新闻学，2014，硕士
【关键词】公共危机；舆论引导；新媒体；

【参考文献】
[1]赵仁艳.基于粮食产量模型的山东省粮食安全问题研究[D].山东财经大学,国民经济学,2012,硕士.
[2]郭晶莹.我国房地产上市公司资本结构实证研究[D].中南林业科技大学,企业管理,2013,硕士.
[3]孟晓敏.面向智能视频监控系统的运动目标检测与跟踪方法研究[D].西安电子科技大学,计算机应用技术,2012,硕士.
[4]曹融.道德压力的困境与摆脱[D].中国政法大学,法学理论,2013,硕士.
[5]杨萌.起重用低速大扭矩永磁同步电动机研究与设计[D].华中科技大学,电气工程,2013,硕士.
[6]邢誉田.道光朝总督群体研究[D].兰州大学,中国近现代史,2013,硕士.
[7]车晓超.西藏中羌塘荣玛地区蓝片岩—大理岩高压变质带实验研究[D].中国地质大学（北京）,地质工程,2013,硕士.
[8]徐跃翔.航空燃油调节器齿轮工艺设计及关键技术研究[D].吉林大学,机械工程,2012,硕士.
[9]穆春玉.木质素/聚乳酸复合材料的制备与性能研究[D].西南交通大学,材料科学与工程,2014,硕士.
[10]高本领,王宝林,熊诗杰.半羟化的碳化硅片的第一性原理研究[J].南京大学学报(自然科学版),2011,01:25-31.
[11]胡玉伟.功能化石墨烯在DNA生物传感中的应用研究[D].吉林大学,2013.
[12]盛海莹.磷脂酶C-γ1_(tyr783)介导下颌功能前伸后髁突骨改建的机制[D].河北医科大学,口腔医学（专业学位）,2013,硕士.
[13]陈大玮.“假朋友”现象的理论观察[D].广东外语外贸大学,西班牙语语言文学,2013,硕士.
[14]单春霞.我国高技术企业组织结构变革的研究[D].西北工业大学,企业管理,2003,硕士.
[15]曹璐.全氟化碳对脂多糖诱导的A549细胞ICAM-1表达的影响及其作用机制的初步探讨[D].中国人民解放军医学院,内科学,2013,硕士.
[16]胡玉安.染色重组竹制备工艺研究与性能评价[D].中国林业科学研究院,木基复合材料科学与工程,2014,博士.
[17]阮康明.激素法与液氮冷冻法建立犬股骨头坏死造模中的应用比较研究[D].福建医科大学,外科学,2014,硕士.
[18]张英娟.类风湿性关节炎：膝关节高频超声及超声造影表现与生化指标的相关性研究[D].川北医学院,超声医学,2013,硕士.
[19]陈加美.陈加美:不是离不开技术,是离不开人才[J].数字化工,2004,06:10.
[20]杨柳青.光子晶体光纤水听器研究[D].国防科学技术大学,光学工程,2012,硕士.
[21]石俊杰.Hedgehog通路抑制基因在非小细胞肺癌中甲基化的研究[D].广西医科大学,外科学,2013,硕士.
[22]邓拥军.中国联通发展战略浅析[D].华中科技大学,2004.
[23]柳晓明.商业地产项目的风险识别、评价和控制研究[D].天津大学,工商管理,2013,硕士.
[24]颜林潇.论非法吸收公众存款罪[D].大连海事大学,法律,2013,硕士.
[25]李社潮,姚淑先,孙锐,于亚珍.关于等离子体种子处理技术的田间试验研究[J].中国农机化.2006(01)
[26]李彩霞.普通高中英语课外教学的实践与探索[D].华中师范大学,学科教学论,2003,硕士.
[27]韩雪,冯玉强.基于案例推理的谈判支持系统的研究[J].控制与决策,2008,07:791-794.
[28]张宝先.基于异构传感器的多机器人SLAM地图融合研究[D].哈尔滨工业大学,控制科学与工程,2013,硕士.
[29]沈辉.陈家沟煤矿员工激励机制改进研究[D].西安科技大学,工商管理,2014,硕士.
[30]董蕾.大震前地脉动位移及其频谱特征研究[D].中国地震局兰州地震研究所,固体地球物理学,2011,硕士.
[31]刘萌萌.合叶蜂属分子系统学研究[D].中南林业科技大学,森林保护学,2014,硕士.
[32]徐钟.隐马尔科夫模型在中文实体分类中的应用及研究[D].南昌大学,计算机技术（专业学位）,2012,硕士.
[33]李文平,杨静,印桂生,张健沛.数据场典型相关分析及其在图像分割中的应用[J].自动化学报,2015,04:772-784.
[34]高原.一款应用于小功率场合的APFC芯片的设计[D].西安电子科技大学,电路与系统,2012,硕士.
[35]张朋新.料堆测量系统图像预处理算法研究[D].东北大学,检测技术与自动化装置,2011,硕士.
[36]张宏.浙江XX商业银行为中小企业融资服务的现状与对策分析[D].浙江工业大学,2013.
[37]张东向.从科技的快速发展看我国银行卡业务的发展前景[J].国际金融,2003,11:44-46.
[38]蒋瑞.情境理论指导下培养学生化学学习能力的教学策略研究[D].西南大学,课程与教学论,2014,硕士.
[39]林映添.Affect of Exchange Rate to Small&Medium Sized Textile Exporting Enterprises of Quanzhou and the Suggestions[D].华侨大学,工商管理（专业学位）,2014,硕士.
[40]谯倩.激励对中国农村小学生成绩的影响[D].山东大学,金融学,2013,硕士.
[41]邢周昊.纳米化药物载体用于基因药物共运输的研究[D].中国科学技术大学,2014.
[42]朱贤兵.化学微交联聚丙烯的制备及其挤出发泡行为[D].湖北工业大学,材料学,2013,硕士.
[43]陈乐昆.大型LNG船舶振动特性研究[D].华中科技大学,船舶与海洋结构物设计制造,2013,硕士.
[44]徐敏.华中地区菜籽粕营养价值及其代谢率预测方程研究[D].华中农业大学,动物营养与饲料科学,2014,硕士.
[45]陈猛.夹心式超声振子的建模分析与性能测试[D].广东工业大学,机械制造及其自动化（专业学位）,2014,硕士.
[46]汪薇薇.16路隔离数字量输入输出的研究与设计[D].安徽大学,电路与系统,2014,硕士.
[47]CharlesAlphaBangura.Mining Conversing Groups of Chatters in IRC Sooial Networks[D].湖南大学,ComputerApplications,2011,硕士.
[48]张凯.dsRNA介导的烟草抗烟草花叶病毒（TMV）的研究[D].浙江大学,生物化学与分子生物学,2004,硕士.
[49]冯吉路.钛合金Ti-6Al-4V高速切削绝热剪切特征的研究[D].沈阳理工大学,机械制造及其自动化,2013,硕士.
[50]吴萌萌.我国上市公司职工持股计划与公司绩效的实证研究[D].复旦大学,金融工程,2012,硕士.