双鸭山市御景楼盘信函促销项目管理研究

【摘要】邮政信函业务是邮政部门的主要发展业务，所以发展函件业务可以从根本上促进邮政事业的飞速发展。近年来黑龙江省双鸭山市人均函件量的增长趋势是相当缓慢的，与一些发达国家的两位数三位数的增长趋势相比相差巨大。甚至与我国其他省市地区的人均函件量相比都有一定的差距。因此，双鸭山市邮政要发展函件业务，实现邮政行业的飞跃发展，就必须转变经营理念，优化管理流程。目前双鸭山市邮政局商业信函内部管理方法老旧、内部作业流水线混乱等问题使邮政商业信函发展受到不小冲击，连续几年商业信函呈现逐年下滑趋势，优化商业信函项目管理流程，提高商业信函发展能力已经成为发展邮政事业着重考虑的因素。本文以市场营销学和项目管理学的知识，利用案例分析等方法，以双鸭山市御景楼盘信函促销项目管理流程为案例，通过研究双鸭山市邮政局商业信函的发展现状，分析御景楼盘信函促销项目管理流程中的优缺点，去糟取精。在双鸭山市邮政局现有的商业信函管理流程基础上趋利避害的进行优化设想，明确商业信函的发展方向。从组织结构、成本管理、流程规范等方面对双鸭山市邮政局商业信函管理流程优化方案进行设计。最后从经济效益和社会效益两方面对双鸭山市邮政局商业信函项目管理流程优化效果进行总体评估，以保障所提出的优化方案具有现实的应用价值。通过上述研究解决双鸭山市邮政局商业信函项目现有条件下的组织结构、进度管理与成本管理混乱等问题。从优化管理流程，创新商业信函项目的管理方式，提高服务水平，明确发展方向等方面，提高双鸭山市邮政局经济效益和社会效益，使双鸭山市邮政信函项目在复杂多变的市场情况下站有一席之地并不断拓展发展领域，从而推动邮政企业的发展。
【作者】慕征；
【导师】金晓彤；
【作者基本信息】吉林大学，项目管理，2014，硕士
【关键词】双鸭山邮政局；商业信函；管理流程；

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