政务微博中政府信息公开的效果评价研究

【摘要】政务微博作为政府信息公开的重要工具,其重要性已经得到了政府的高度认可,由此投入了大量的资源进行政务微博的管理和维护,并将更丰富的政府信息选择在政务微博上进行公开,希望通过不断的摸索,能够借此建立更加完善的政府信息公开制度。那么这些公开后的信息是否得到了足够的关注,其公开的效果如何,作为政务微博的发布方来说,是无法有效判断的。由此,本文选择政务微博的政府信息公开效果评价作为研究方向,希望能够通过指标分析,找出目前政务微博在这个方面的优点与不足,为政府更好的管理提供参考。此外,不仅是政府,普通的民众也越来越关注政务微博上政府信息公示,因此,研究该领域能够更好的让民众去选择更有价值的政务微博。现有的研究中,对于政务微博的研究主要集中在政务微博的发展现状分析、政务微博的传播规律和基于政务微博的舆情监测几个方面,缺乏对政府信息公开的效果进行系统的研究,本文从政务微博的运行机制出发,结合政府信息公开制度的发展,创新性的构建了一个政务微博中政府信息公开的效果评价体系,该评价体系包含了政府信息公开的广度、政府信息公开的深度、话题分类广度、单类话题消息总数、消息平均转发数、消息平均评论数、消息发布频率等若干评价指标,通过定性的分析和定量的统计两种手段,综合判断待评价的政务微博账号在政府信息公开上取得的效果,并适当的给出了一定的改进意见。本文还根据新构建的公开效果评价体系,进行了一个实际的案例分析,结果显示该体系能够较好的反映政务微博在政府信息公开方面的表现。该评价体系通过不同的指标之间的配合,能够很好的解释政务微博在不同细分话题的受欢迎程度,通过粉丝的活跃度和自身活跃度的综合考量,得出较为准确的政务微博中政府信息公开的总体效果。未来政务微博将在政府信息公开方面发挥更重要的作用,其应用的形式和内容都会出现一定的创新,未来的改进方向,应该是根据时代的发展需要,对评价体系的指标及其组合进行调整,删除不适宜的指标,添加新的指标,让整个评价体系更加的完善。
【作者】余琪；
【导师】段尧清；
【作者基本信息】华中师范大学，情报学，2014，硕士
【关键词】政务微博；信息公开；公开效果；效果评价；

【参考文献】
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