工作中的自我控制要求对情绪耗竭、退缩行为的影响研究

【摘要】当今经济飞速发展、竞争剧烈的时代,我们的生活和工作处于不断的变革中,工作中的人们都被不同的压力包围着。然而,我们在工作中,面对各项工作任务和目标不得不控制自己的想法和行为,这种自我控制需要正是我们过去不太了解的工作压力源。工作中自我控制要求会使我们消耗掉有限的自控资源,对之后的工作任务会造成一定的影响,甚至会引起情绪枯竭、旷工等多方面的消极后果。因此,本研究在文献研究的基础上探讨中国组织环境下,自我控制需要对情绪耗竭和退缩行为的影响,以及特质自控能力对自我控制影响的调节。本研究采用由Schmidt2007年修订的自我控制要求问卷、由Rosenbaum编制的特质自我控制问卷(由翟晟翻译和评议)、工作倦怠量表(MBI-GS)中情绪耗竭子项目、Lehman和Simpson编制的退缩行为问卷、由华中师范大学研究生何佳修订的工作负荷问卷和职业发展压力问卷。本研究采用访谈、问卷调查的研究方法收集自我控制要求及各相关因素的调查数据,通过SPSS11.5软件进行描述性统计、回归统计分析并进行各量表的信度检验。统计结果显示,工作中自我控制要求对情绪耗竭和退缩行为均有显著影响,工作负荷对情绪耗竭的影响要高于自我控制要求,职业发展压力对退缩行为有显著影响,特质自控力能抵消部分自我控制导致的自我损耗效应,从而减少情绪耗竭反应和退缩行为的表现。自我控制要求的影响和特质自控力的调节作用均在本研究中得到了验证。
【作者】王小辉；
【导师】王忠军；
【作者基本信息】华中师范大学，心理健康教育，2014，硕士
【关键词】自我控制；压力；情绪耗竭；退缩行为；

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