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城乡基层公共服务公众满意度绩效研究 12月23日

【摘要】加强和创新公共服务体系,构建城乡统筹的公共服务体系,是全面建设小康社会的一项重要任务。党的十八届三中全会提出,要紧紧围绕更好保障和改善民生、促进社会公平正义深化社会体制改革,推进基本公共服务均等化,加快形成科学有效的社会治理体制,确保社会既充满活力又和谐有序。推进城乡基层公共服务均等化、创新公共服务体系,让城乡基层公共服务有效运转起来显得尤为迫切。公共服务公众满意度是反应和评估公共服务体系 […]

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基层政府公共服务满意度研究 01月24日

【摘要】服务型政府的构建体现了我国以人为本的执政理念,基层政府提供的公共服务则反映了政府和公众之间的和谐关系,有利于社会健康有序地发展。中国共产党第十八次全国代表大会明确提出,服务型政府应具备“职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意”的标准和目标。公共服务满意度的问题多年来受到各界学者的广泛关注,创造出各种不同的分析视角和测评方式。而基层政府提供的公共服务更为贴近群众,更能直接应对公众的需求和期望 […]

基于公众满意度的公共体育服务绩效实际测评、影响因素及优化路径研究 08月19日

【摘要】公共体育服务关乎公众身体健康和生活幸福,是综合国力和社会文明进步的重要标志,是精神文明建设的重要内容,是全面建设小康社会的重要组成部分。目前,我国公共体育服务发展严重滞后于竞技体育,存在着基础设施匮乏、区域间差异显著和城乡二元结构等问题。目前,我国公共体育服务质量不高、效果不明显、服务效率较低,难以满足公众体育锻炼的实际需求。公共体育服务绩效评估,是增强政府公共体育服务意识、提高政府公共体 […]