【摘要】随着互联网的发展,人们越来越多地融入网络社会,从网络上获取知识、开展社交已然成为现代人的生活方式。近几年,传统线上知识社区引入社交网站的人际网络建构属性,形成了新的网络社区形式,国内“知乎网”就是典型的代表。问答型社交网站在不断吸纳新用户的同时,保持了信息和内容的高水准,在以共同知识和兴趣构建的人际网络上,不断促进知识信息等社会资源形成正向循环,在传播和互动中产生价值,带来社会资本。本文从 […]

【摘要】自从20世纪90年代,客户关系管理不论是在学术界还是在商业界,都成为一个关注的焦点。如今的市场竞争越来越激烈并趋于全球化,企业要想生存和发展就必须不断获得客户,与客户保持良好的关系。一些实证研究已经证明,客户关系管理对于提升企业绩效有显著作用。特别随着新经济时代的到来,金融业在市场中竞争越加激烈,近年来,金融业得到了稳步发展,但是相对于其他地区来讲,内蒙古地区金融业的发展还是比较滞后的,金 […]