【摘要】2001年我国加入世界贸易组织,并签订了金融服务协议。2006年12月11日开始,我国银行业进入了全面竞争时代。传统的市场营销理论越来越满足不了商业银行的市场竞争需要。我国商业银行如何加强营销管理方面的能力,进而有效地为我国社会主义经济发展提供支持。这已经成为我国专家和学者不得不去考虑的问题。关系营销这个营销策略已在国内外其他行业成功应用。目前,虽然有部分商业银行开始接触并使用,但是大部分 […]

【摘要】近年来,微博的兴起引起了很多人的关注。微博网站是一个基于用户关系来进行信息的分享、传播和获取的平台。它自推广以后迅速的成为一种流行的交流工具。随着越来越多的企业加入到微博网站中来,如何利用微博这个社会化媒体进行营销是营销者应该关心的问题。本文以两个研究的形式对顾客的品牌忠诚度进行了探究,先从关系营销的角度进行研究1，研究结果表明消费者自我一致性对品牌忠诚度具有重要影响。在这个研究结果的启发 […]

【摘要】随着企业外部环境日益复杂和竞争的加剧，传统的营销交易营销理论很难直接有效帮助企业获得经营优势。本文以关系营销策略为研究方向，以通力船用电梯为研究对象，运用科学的研究方法，以关系营销理论为指导，通过对船用电梯市场环境的分析和通力船用电梯公司SWOT分析，诊断出公司营销方面所存在的主要问题，掌握客户需求的差异化，制定有针对性客户关系管理系统，建立双向沟通渠道，已客户忠诚度为目标，提出通力船用电 […]

【摘要】自2002年起，我国实施浮动佣金制度，同时调低证券佣金标准，券商由此进入佣金争夺大战。2012年证监会创新大会后一系列创新举措的陆续出台，2013年互联网金融的兴起，各种政策都加剧了券商盈利模式转型的紧迫性。证券公司只有日益以客户需求为中心，全面提升专业化的服务水平，由目前传统的通道式服务转向适当性服务，才能从粗放式管理转向集约化经营，提高竞争力。本文是在证券公司谋求转变盈利模式及经纪业务 […]

【摘要】随着我国房地产业的迅猛发展,房地产住宅市场的竞争也在不断加剧。在经济的发展过程中,房地产住宅市场的特点也处于变化中,住宅的消费开始出现梯度消费的特征,房地产住宅项目的营销工作也逐渐转向追求内涵和规划化。现实的情况要求开发企业在营销工作中应用先进的营销理论,进行科学合理的营销规划,以便在房地产住宅市场中立于不败之地。本文通过对关系营销的基本理论与本质进行了梳理与挖掘,结合房地产住宅的特点、住 […]

【摘要】宁夏长庆石油机械制造有限责任公司是中国石油天然气集团公司长庆油田分公司下属企业。十多年来,公司一直专注于石油钻采设备抽油杆的研究、制造和销售。近几年,随着石油机械制造行业竞争的日益激烈,宁夏长庆石油机械制造有限责任公司市场份额在逐年下滑。2013年,中国石油天然气集团公司高层领导的更替,引起了我国石油系统内的一次大震荡。在中石油的政策层面,逐步取消了对内部企业的保护政策。宁夏长庆石油机械制 […]

【摘要】电能的利用是第二次工业革命的主要标志,人类社会从此进入了电气时代。电能被广泛应用在动力、照明、冶金、通信、广播等各个领域,是国民经济发展的主要动力。在我国电力是重要的二次能源,随着我国经济的发展、城镇化、信息化和小康社会、新农村建设等发展战略的推进,电力在终端能源消费中的比例也将不断提升。泉州电力公司是国家电网福建省电力有限公司下属的一家地市单位,经营所在地区电网工程建设和管理,面对电力体 […]

【摘要】进入二十一世纪,营销理论的发展有了新的突破和诠释,怎样在新的竞争环境下构建适合企业发展的关系营销策略?如何建立、发展和完善与企业利益相关方各种关系的关系营销?这些就成为了重要的营销课题和企业发展的关键点。关系营销是把营销活动看作是一个互动的过程,即是企业与客户、供应商、分销商、竞争者、内部员工、政府机构及其他公众之间的互动,其核心是建立与这些公众的长期满意的关系并将其发展下去,以维持各方面 […]

【摘要】‘直以来,关系营销在零售业中的研究和应用吸引了众多营销学者的关注。尤其是在生产力和生产工艺日臻发展的当前零售市场,市场的主导地位已经偏向了消费者,因此如何通过尽可能的满足顾客的需求,形成顾客忠诚,成为了当前零售企业迫切需要解决的问题。大量的实证研究已经表明,零售企业实施关系营销有利于帮助零售企业提高顾客的忠诚度和保持企业的竞争力。但是关系营销的关系市场包含所有与企业营销活动产生关系的利益相 […]

【摘要】随着我国体育产业的发展和居民体育消费水平的提高,体育消费市场的竞争也更加激烈。面对日益复杂多变的市场环境,体育组织者和相关体育企业一方面需要深入了解体育消费市场的运行机制和消费者行为的客观规律,另一方面需要从市场运行的角度来管理体育消费市场或者促进体育企业经营绩效。因此,本研究分析了体育消费及体育消费市场的发展机理,阐述体育消费市场的运行机制,在此基础上,借助于关系营销理论,研究提升体育消 […]