【摘要】电子商务的普及促使企业纷纷开展B2C电子商务业务,从而形成双渠道模式。企业采取双渠道模式可分为两种情况：一种是制造商(如DELL、奔腾电器)开辟电子渠道,形成制造商双渠道供应链；另一种是零售商(如Wal-Mart、苏宁)开辟电子渠道,形成零售商双渠道供应链。双渠道模式有利于企业市场份额的扩大与成本的降低,但同时也带来了一系列复杂的问题和挑战。本文选取国内知名零售企业S公司作为研究背景,基于 […]