【摘要】伴随着经济水平的发展，人们对高质量服务的需求日益提高；一些医患关系紧张现象也从侧面反映出医疗技术好坏不再是患者衡量一名医护工作者是否优秀的唯一标准。医护工作是典型的情绪劳动行业，情绪劳动策略的运用在其复杂的工作环境中扮演者重要角色，医学生是未来医护工作者的最主要组成部分，研究医学生的情绪劳动策略的运用及影响因素有着重要意义。本研究选取医学生作为研究对象，将情绪状态、情绪智力及情绪劳动策略纳 […]