【摘要】近年来,关于医患冲突的报道逐年增多,暴露出一些医疗系统存在的问题,医患之间不能有效沟通是引发和激化医患冲突的重要原因之一。通过加强医患沟通的方法,可以在一定程度上缓解医患矛盾和冲突,对建设和谐的医患关系起到推动作用,所以本文将就此问题进行深入调查研究。在研究方法上,本文采用问卷调查法、实证分析法、文献法、功能分析法、个案研究法以及综合归纳法。具体来说,研究医患沟通障碍因素主要从医护人员、患 […]