【摘要】经济的全球化发展带来了劳动力跨区域流动,企业招聘的员工呈现越来越多元化的趋势。员工多元化一方面能够带来多样性的知识和信息资源,另一方面也可能由于存在的歧视、偏见和刻板印象等带来成员间的冲突和沟通不畅问题。为此,员工多元化作用的中间过程很关键。以往团队员工多元化研究的重点主要在团队互动过程,有冲突、沟通和凝聚力等,其中冲突是研究的一大焦点,而团队沟通作为多元化团队互动的关键变量,学者们对其的 […]