【摘要】近年来,党中央、国务院对社会管理体制机制创新工作给予了高度重视,有关社会矛盾的研究是社会管理创新工作的重点之一。社会矛盾化解机制的研究既是当前社会现状的迫切需要,也是社会管理创新工作的必然要求。随着网络技术的进一步发展,社会化媒体工具迅速普及。由于其具有即时、互动等特性,许多网民都选择在社会化媒体平台上表达自己的意见,这当中反映出的各类社会矛盾具有一定的代表性,值得政府部门及时关注并解决。 […]