【摘要】近年来,微博的兴起引起了很多人的关注。微博网站是一个基于用户关系来进行信息的分享、传播和获取的平台。它自推广以后迅速的成为一种流行的交流工具。随着越来越多的企业加入到微博网站中来,如何利用微博这个社会化媒体进行营销是营销者应该关心的问题。本文以两个研究的形式对顾客的品牌忠诚度进行了探究,先从关系营销的角度进行研究1，研究结果表明消费者自我一致性对品牌忠诚度具有重要影响。在这个研究结果的启发 […]

【摘要】作为移动商务的典型代表,移动银行在商务活动中发挥着越来越重要的作用。然而,尽管存在完善的技术与基础设施、庞大的潜在用户群体、以及宽松的产业政策环境,但目前的移动银行占整个电子银行市场的份额还很小,网上银行仍然是人们接受金融服务最主要的方式,公众接受度不高是其主要原因。本研究整合分解式的计划行为理论、自我一致性理论和功能一致性理论对消费者移动银行使用意愿进行研究。通过对144份问卷数据的分析 […]