【摘要】红色旅游是中国特色社会主义下诞生的一种新型旅游类型,是我国精神类旅游的主导产品。随着我国政府从政治理走向市场治理,市场治理将不断融入红色旅游实践中,如何在红色旅游开发过程中实现政治逻辑和享乐逻辑的共生,是社会长期讨论的议题,本文关键研究变量红色旅游动机、感知价值、行为意向正从旅游者的享乐逻辑出发提出的。与此同时,对游客的红色旅游动机,感知价值与行为意向的理解也是认识旅游者行为特征的重要途径 […]

【摘要】如今是体验经济兴起的时代。单纯强调产品功能与价格的营销时代已经过去,厂商需要把焦点更多的放在消费体验和价值的建立上。同理,在真人秀节目中,制作机构也需把握观众心理,有针对性地在节目制播时强化观众的收视体验与价值感知,为观众打造能触动其情感、刺激其心理的视听盛宴。值此背景下,本文基于体验营销相关理论基础,创新性地以真人秀节目作为研究主题,选取《爸爸去哪儿》这一典型节目为研究题材,研究问题与目 […]

【摘要】在旅游度假、教育培训、娱乐影视、交通运输、零售、餐饮、医疗、住宿等服务行业,顾客必须与第三方顾客共享服务设施,在接受服务时彼此相互影响。在服务消费场景中广泛存在的大声喧哗、拥挤、插队、随处弃物、顺手牵羊、恶意退换使用过的商品、破坏公共设施、醉酒滋事、公共场所吸烟、违背习俗礼仪、对员工或其他顾客进行口头或身体侵犯等第三方顾客不当行为可能严重负向影响顾客的消费体验和满意,给顾客带来心理和经济等 […]