【摘要】近年来,服务产业在整个国民经济中所占据的地位日益突出,而这一迅猛的发展无疑来源于持续的创新,服务创新已经成为社会经济增长和成功的关键。然而,相对于服务业的迅猛发展,对应的服务创新理论研究却远远滞后于实践的需要。传统的创新理论是以技术创新为主导的,如果不考虑服务本身具有的特性而直接应用于服务创新将会产生一定的问题,因此迫切需要在充分考虑服务本身特性的基础上对服务创新进行进一步的深入研究。与制 […]