【摘要】论文首先从项目质量管理基本理论的入手,对质量管理概念及有关理论进行了认识,并探讨了质量管理对于现代企业的重要作用；由项目、项目管理、质量到项目质量管理基本概念和管理方法,从SIPOC(Supplier-供应者,Input-输入；Process-流程；Output-输出,Client/Customer-客户)流程关注客户的角度入手,理解质量计划、质量控制、质量改进的目标终点是项目的客户。在项 […]